سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات ووگ شاپ
سیاست حفظ حریم خصوصی
در ووگ شاپ، ما به حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از داده‌های شما را شرح می‌دهد.
جمع‌آوری اطلاعات:
– ما اطلاعات شخصی مانند نام‌ها، آدرس‌های ایمیل، شماره تلفن‌ها و آدرس‌ها را هنگام خرید یا ثبت حساب کاربری جمع‌آوری می‌کنیم.
– ممکن است اطلاعات غیرشخصی مانند نوع مرورگر، آدرس IP و رفتار مرورگری را از طریق کوکی‌ها و فن‌آوری‌های مشابه جمع‌آوری کنیم.
-مشخصات فردی هر شخص مانند (شماره تلفن، ایمیل، کدملی و …) از کاربر جهت استعلام اصالت مدارک گرفته می‌شود.
استفاده از اطلاعات:
– ما از اطلاعات شخصی شما برای پردازش سفارش‌ها، ارائه پشتیبانی مشتری و ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی (در صورت انتخاب) استفاده می‌کنیم.
– اطلاعات غیرشخصی برای بهبود عملکرد وب‌سایت و تجربه کاربری استفاده می‌شود.
حفاظت از داده‌ها:
– ما تدابیر امنیتی برای حفاظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشا اعمال می‌کنیم.
– ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به جز در موارد لازم برای ارائه خدمات یا رعایت تعهدات قانونی به اشتراک نمی‌گذاریم یا نمی‌فروشیم.
سیاست بازپرداخت
در ووگ شاپ، رضایت مشتریان اولویت اصلی ما است. اگر با خرید خود مشکلی دارید، لطفاً سیاست بازپرداخت ما را مطالعه کنید.
شرایط بازپرداخت:
– بازپرداخت در صورتی واجد شرایط است که محصول معیوب باشد یا مطابق توصیف نباشد.
– درخواست‌های بازپرداخت باید ظرف 24 ساعت از دریافت سفارش ارائه شوند.
غیر قابل بازپرداخت:
– محصولاتی که به‌طور موفقیت‌آمیز تحویل و استفاده شده‌اند.
– کارت‌های هدیه و کلیدهای CD پس از استفاده آن‌ها.
روند:
– برای درخواست بازپرداخت، با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و جزئیات سفارش و دلیل بازپرداخت را ارائه دهید.
– بازپرداخت‌ها ظرف 72 ساعت پس از تأیید پردازش خواهند شد.
شرایط و ضوابط
با دسترسی یا استفاده از وب‌سایت ووگ شاپ، شما موافقت می‌کنید که با شرایط و ضوابط زیر پایبند باشید.
استفاده از وب‌سایت:
– شما باید حداقل 18 سال سن داشته باشید تا بتوانید خرید کنید.
– شما موافقت می‌کنید که اطلاعات دقیق و به‌روز را در طی فرآیند ثبت‌نام و پرداخت ارائه دهید.
– تمامی مدارک ارسالی متعلق به خودتان می باشد و هر گونه سوء استفاده از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب می باشد.
تحویل محصول:
– محصولات دیجیتال ظرف 1 تا 3 ساعت پس از تأیید پرداخت تحویل داده می‌شوند.
– در صورت هرگونه تأخیر، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع خواهیم داد.
فعالیت‌های ممنوعه:
– استفاده غیرمجاز از محصولات یا خدمات ما برای مقاصد غیرقانونی.
– تلاش برای دخالت در امنیت یا عملکرد وب‌سایت ما.
محدودیت مسئولیت:
– ووگ شاپ مسئول هیچ‌گونه خسارت غیرمستقیم، تصادفی یا ناشی از استفاده از وب‌سایت یا محصولات ما نمی‌باشد.
سیاست ارسال و تحویل
در ووگ شاپ، ما تلاش می‌کنیم تا محصولات دیجیتال شما را به‌سرعت و کارآمد تحویل دهیم.
زمان تحویل:
– محصولات دیجیتال ظرف 1 تا 3 ساعت پس از تأیید پرداخت تحویل داده می‌شوند.
روش تحویل:
– محصولات به آدرس ایمیل یا شماره تلفن (از طریق پیامک) ارائه‌شده در هنگام پرداخت ارسال می‌شوند.
تأخیرها:
– در صورت هرگونه تأخیر پیش‌بینی نشده، از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع خواهیم داد.
اطلاعات تماس:
– برای هرگونه پرسش مربوط به تحویل، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما که به‌صورت 24/7 در دسترس است، از طریق تلفن یا چت زنده تماس بگیرید.
سیاست پشتیبانی مشتری
در ووگ شاپ، ما متعهد به ارائه پشتیبانی به مشتری هستیم.
ساعات پاسخگویی:
– تیم پشتیبانی مشتری ما به‌صورت 24/7 در دسترس است تا به شما کمک کند.
روش‌های تماس:
– می‌توانید از طریق تلفن یا چت زنده با ما تماس بگیرید.
قوانین و مقررات ووگ شاپ
* قوانین و مقررات ووگ شاپ بصورت دوره‌ای آپدیت می‌شود *
با تشکر – ووگ شاپ
